ДОСТАВКА ТА ПОВЕРНЕННЯ
Відповідно до принципів екологічного виробництва, ми створюємо всі речі на замовлення та відшиваємо за індивідуальними мірками. Через високий попит ваше замовлення буде виготовлено індивідуально протягом 4 тижнів після оплати або відправлено протягом 3-5 робочих днів, якщо воно є в наявності.
Вироби з колекцій Couture або Bridal виготовлятимуться протягом 21-42 робочих днів після оформлення замовлення.
Вироби з колекцій Couture або Bridal виготовлятимуться протягом 21-42 робочих днів після оформлення замовлення.
УМОВИ:
Будь-який виріб може бути виготовлений індивідуально під ваші особисті параметри. Це безкоштовна послуга. Якщо ви бажаєте скористатися нею, вкажіть це під час створення замовлення.
Після оформлення замовлення наша служба підтримки зв'яжеться з вами додатково для обговорення умов доставки.
Якщо ви перебуваєте в Києві, ви можете записатися на зняття мірок у нашій студії за телефоном +38 098 367 56 83
Якщо ви перебуваєте в Києві, ви можете записатися на зняття мірок у нашій студії за телефоном +38 098 367 56 83
ДОСТАВКА ПО УКРАЇНІ:
Доставка по Україні здійснюється службою «Нова Пошта». Вартість послуги безкоштовна .
ДОСТАВКА ПО ВСЬОМУ СВІТУ:
Ми відправляємо по всьому світу. Міжнародні доставки здійснюються Nova Global, FedEx, UPS або DHL Express.
Зверніть увагу, що відправлення буде здійснено з України. Імпортні мита та податки не включені в ціну при оформленні. Ми не несемо відповідальності за будь-які місцеві податки, які мають бути сплачені відповідно до законодавства країни призначення. Щоб визначити ці витрати, зверніться до митниці вашої країни.
ПОВЕРНЕННЯ:
У вас є 14 днів після отримання замовлення, щоб повернути або обміняти товар(и). У разі повернення або обміну товари повинні залишатися у своєму початковому стані з бірками та перебувати в тій же упаковці, що й отримані. Будь ласка, зверніть увагу, що корсетні вироби, нижня білизна, рукавички, панчохи поверненню та обміну не підлягають.
Вироби, створені за вашими особистими мірками, обміну та поверненню не підлягають.
Щоб повернути або обміняти товар, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів за адресою support@frolov.ua.
Ми повернемо кошти або обміняємо виріб протягом 3 тижнів після отримання повернених товарів. Вартість доставки сплачує покупець.
Сплачені податки не повертаються.
ОПЛАТА :
Наша платіжна система Plata by mono, інтернет-еквайринг від Monobank (Universal Bank). Ми приймаємо картки Visa та Mastercard і гарантуємо безпеку та анонімність ваших даних.
Якщо у вас виникли запитання, звертайтеся до нас: support@frolov.ua або +38 098 367 56 83 (WhatsApp, Telegram, Viber).